Q&A

安心サポートへの想いが伝わる疑問解決集

お客様からいただく質問をご紹介しています。修理時間や対応可能なメンテナンス内容、新車購入時のポイントなど、豊富な経験と専門知識を活かしながら手厚く回答しているので、ぜひご覧ください。急なトラブルから定期点検まで、様々なご要望に柔軟に応えられる体制を整えています。

Q 試乗はできますか？
A

はい、試乗可能な自転車もございます。実走はできませんがまたがってのサイズ確認は全ての自転車で可能ですのでお気軽にご相談ください。


Q 子供用の自転車も取り扱っていますか？
A

はい、取り扱っています。数種類のブランドからご用意しておりますのでご希望でお選びいただけます。もちろんお取り寄せも可能です。

Q どれくらいの時間で、修理できますか？
A

自転車の状態にもよりますが、パンク修理30分～対応しています。混雑時はお時間をいただく場合もございますがご了承ください。

Q どんなことをお願いできますか？
A

新車販売、中古車販売、自転車下取り、修理など幅広く対応しています。

Q 出張修理は可能ですか？
A

大変申し訳ございませんが出張修理は行っておりません。ご足労をおかけしますが店舗へお持込みをお願いしております。

Q 修理は予約制ですか？
A

ご予約不要です。受付順にご対応させていただきます。

修理時間や料金体系など、具体的な質問に対して熟練の技を持つスタッフが細やかに回答しています。地形に適したバイク選びのポイントをはじめ、日々のメンテナンスや点検の重要性まで、専門的な観点から詳しく解説しているので、ぜひご覧ください。坂道での安全な乗り方や電動アシスト自転車のバッテリー管理など実践的なアドバイスを提供しながら、たまプラーザ周辺でお客様の快適な乗り心地をサポートしています。

また、急なトラブル発生時の対処法から定期点検のタイミングまで、20年以上の経験を活かして的確なアドバイスを行っています。